CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes de bijoux talismaniques proposés par Marie Z’helo via le site www.mariezhelo.com. Toute commande implique l’adhésion pleine et entière de l’acheteur aux présentes CGV.
2. Produits
Les bijoux Marie Z’helo sont fabriqués à la main en France. Chaque création est unique et imprégnée de symbolisme astrologique ou mythologique. Les photographies n’ont qu’une valeur indicative.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC.
Livraison en France métropolitaine : gratuite
Livraison à l’international : forfait de 20 euros
4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes conditions. Le règlement s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés.
5. Délai de fabrication et livraison
Les commandes sont préparées et expédiées sous un délai maximum de 3 semaines à compter de la validation du paiement.
La livraison est assurée par La Poste ou un autre transporteur selon la destination.
6. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur (articles L221-18 à L221-28 du Code de la consommation), le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Le produit devra être retourné dans son état d’origine et complet (emballage, étiquette, etc.). Les frais de retour sont à la charge du client.
Aucun retour ne sera accepté pour les articles personnalisés ou fabriqués sur commande spécifique (article L221-28).
7. Remboursement
En cas de retour conforme, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du colis retourné, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.
8. Responsabilité
Marie Z’helo ne saurait être tenue pour responsable des retards, pertes ou dommages causés par les services postaux ou transporteurs.
9. Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale et de l’envoi des newsletters, si l’abonné y a consenti. (voir politique de confidentialité ci-dessous)
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, visuels, graphismes) sont la propriété exclusive de Marie Z’helo et ne peuvent être utilisés sans autorisation préalable.